Закрыть
E-mail:
Пароль:
Забыли пароль?
В каталоге проекта: 11 763 веб-студии, 934 CMS, 229 303 сайта.
РегистрацияCMS MagazineВход
CMS Magazine CMS Magazine

Готовы ли клиенты обращаться к студиям из других городов?

Не секрет, что многие клиенты привыкли сопровождать свои коммуникации с подрядчиками множеством личных встреч. Подрядчикам, особенно иногородним, такой подход неудобен. Мы провели опрос, чтобы узнать, возможно ли веб-студиям в текущих реалиях привлекать иногородних клиентов. Лично нас результаты удивили.

Авторы исследования: CMS Magazine & «Рейтинг Рунета»

 

Ежегодно появляются все новые и новые инструменты, обеспечивающие комфорт и надежность при удаленном общении с клиентами или работе над проектами. Безусловно, владельцы и руководители студий отслеживают этот тренд. Некоторые уже даже решились полностью или частично перевести своих сотрудников в режим виртуального офиса. Но вот в чем вопрос, а готовы ли к этому клиенты? Не секрет, что многие из них весьма скептически относятся ко многим технологическим нововведениям, не говоря уже о страхах обращения в компанию, чьего офиса они даже не видели.

Посмотрим, как обстоят дела на самом деле.

Недавно Рейтинг Рунета совместно с CMS Magazine задали клиентам веб-студий вопрос «Находится ли веб-студия в одном регионе с вами?» и вот какие результаты были получены.

Находится ли веб-студия в одном регионе с заказчиком сайта

Ответы удивили даже самих организаторов опроса. 44,1% респондентов сообщили, что обратились к подрядчику из другого региона.

О чем это говорит? В первую очередь о том, что все большее количество предпринимателей готовы бороться с собственными страхами и стереотипами для решения своих бизнес-задач. В том числе и осваивать новые инструменты для совместной удаленной работы над сайтом. Конечно же, главной причиной для данной тенденции является желание сэкономить. Именно поэтому эксперты прогнозируют, что в ближайшее время данная тенденция веб-разработки может заметно усилиться.

Необходим сайт, мобильное приложение, услуги по SEO или контекстной рекламе? Тендерная площадка WORKSPACE поможет выбрать оптимального исполнителя. База проекта насчитывает более 10 500 агентств. Сервис работает БЕСПЛАТНО как для заказчиков, так и для исполнителей.

Находится ли веб-студия в одном регионе с заказчиком портала или сервиса

Особенно изобретательными оказались заказчики порталов или сервисов. Веб-студиям, специализирующимся на таком виде сайтов, стоит иметь в виду, что почти 3/4 от общего числа потенциальных клиентов готовы обращаться к студиям из других городов. По мнению авторов исследованияe, это просто фантастический показатель.

Находится ли веб-студия нижнего ценового сегмента в одном регионе с заказчиком?

Так как привлечение подрядчиков из других регионов, является одним из наиболее эффективных способов экономии бюджета, ответы клиентов с заказами до 100 тысяч рублей на первый взгляд могут удивить. Лишь треть (32%) из них обратились к неместным подрядчикам. Это можно объяснить сразу двумя факторами: 1. Такие скромные бюджеты характерны как раз для региональных заказчиков, которые обращаются в местные студии с изначально низкими ценниками; 2. То, о чем шла речь в самом начале — консерватизм и психологические страхи перед нововведениями, присущие большей частью представителям малого бизнеса и среднего бизнеса старой закалки.

Основные выводы:

  1. Вспоминая классиков, сложно не воскликнуть «Лед тронулся, товарищи присяжные заседатели!». Очевидно, что постепенно клиенты становятся все более подкованными в плане технологий и готовыми на эксперименты.

  2. Региональным студиям есть смысл усилить действия по привлечению клиентов из столицы и крупных городов России. Заказчиков, готовых к сотрудничеству с регионами, немало, и нет оснований предполагать, что их количество не будет расти и дальше.

  3. Столичным студиям, наоборот, стоит быть готовыми к оттоку новых заказчиков. Наибольшее внимание стоит уделять удержанию текущих клиентов и, возможно, рассмотреть варианты привлечения зарубежных.

Нина Калаус, представляющая веб-студию Магвай, прокомментировала результаты опроса следующим образом:

Мнение:
Нина Калаус, руководитель веб-студии «Магвай»

Так как мы решили сразу не ограничиваться клиентами только из нашего города — Волгограда, мы решили искать их в столицах и других крупных городах России, выводы данного исследования для нас всегда были очевидными фактами и сейчас просто нашли свое подтверждение. Особенно это актуально именно сейчас, когда мы наблюдаем кризис и заметное урезание бюджетов на рекламу.

Многие специалисты со стороны заказчиков начинают жертвовать возможностью проведения личных встреч с подрядчиками ради приемлемой цены. Очевидно, что чем труднее будет ситуация на рынке — тем заметнее будет проявляться эта тенденция. К тому же, за последний год, с появлением в России лоукостеров в сфере авиаперевозок — региональным студиям можно встречаться с потенциальными клиентами, неся при этом несущественные расходы, которые потом легко включить в общий бюджет проекта. И даже учитывая это, цены в регионах останутся значительно меньше цен качественных разработчиков в столице.

Хочу отметить, что тенденция заказа разработки в регионах прежде всего коснется тех, кто предлагает высокое качество по невысоким ценам. Прежде всего это те, кто, к примеру, создает в 3D-иллюстрации или реализуют сложные функциональные проекты и обладают высококвалифицированными программистами в штате. Особо хочу остановиться на последней категории, так как по моему мнению, именно она в будущем будет пользоваться особым спросом у иногородних заказчиков. (Кстати, выбрать таких можно в рейтинге компаний, специализирующихся на разработке сайтов. Там есть возможность выбирать подрядчиков из конкретных городов).

Программисты, (имеются в виду не те, что просто разворачивают готовое решение, а те, что готовы взяться за задачу любой сложности) — это весьма редкий ресурс. Именно за них борются работодатели, обещая все бОльшую и бОльшую оплату труда. Причем как в регионах, так и Москве, Питере и даже за границей. Естественно, если есть команда, способная решать трудные задачи качественно и стабильно — это важное преимущество. Если в целом студий на рынке — тысячи, то именно сложнофункциональные и высоконагруженные проекты способны делать очень немногие. А уж если такие компании располагаются в регионах и предлагают высокое качество при скромной (региональной) цене — то им просто цены нет!

Оригинал

  Все исследования



CMS Magazine CMS Magazine
© 2006-2016 CMS Magazine  Правовая информация  Статьи партнеров  Реклама
CMS Magazine – электронное СМИ. Эл № ФС 77-32705. Статьи партнеров
RSS-подписка
CMS Magazine CMS Magazine
CMS Magazine