Закрыть
E-mail:
Пароль:
Забыли пароль?
В каталоге проекта: 12 918 веб-студий, 954 CMS, 240 384 сайта.
РегистрацияCMS MagazineВход
CMS Magazine CMS Magazine

Где заказчики ищут подрядчиков для разработки сайта

Результаты данного исследования могут быть интересны тем, кто активно занимается привлечением клиентов и отслеживает основные каналы поступления заказов на веб-разработку.

Авторы исследования: Рейтинг Рунета & CMS Magazine

 

Одним из вопросов, который в конце 2015-го года Рейтинг РунетаCMS Magazine задали клиентам веб-студий, был вопрос про поиск подрядчиков. Авторов исследования интересовало где будущие заказчики находят информацию о веб-студиях, на каких площадках знакомятся с их представителями.

Предлагаем вашему вниманию основную информацию и выводы по данной теме.

Где заказчики находят веб-студии

Вариант «Организовали тендер» (можно было отмечать несколько вариантов) выбрало наибольшее количество опрашиваемых — 41,2%.

На втором месте — пункт рекомендация знакомых. Его выбрало 29,4% опрашиваемых. Поисковую оптимизацию тоже никто не отменял — 25% респондентов признались, что ищут подрядчика через поисковик. На четвертом месте по востребованности оказался такой канал как тематические порталы и рейтинги — 22,1%.

Необходим сайт, мобильное приложение, услуги по SEO или контекстной рекламе? Тендерная площадка WORKSPACE поможет выбрать оптимального исполнителя. База проекта насчитывает более 10 500 агентств. Сервис работает БЕСПЛАТНО как для заказчиков, так и для исполнителей.

Сравнение с данными 2012 года

Если сравнивать свежие данные с результатами опроса 2011-2012 года, то выясняется, что первые две позиции поменялись местами. Ранее на мнение знакомых опиралось 50% респондентов. В то время как к организации тендера прибегало лишь 28,6%, вместо нынешних 41,2%.

Где заказчики находят веб-студии верхнего ценового сегмента

Если говорить конкретно о проектах, стоимостью от 500 тысяч рублей и выше, то здесь опять лидирует рекомендация знакомых. Ровно половина опрашиваемых признались, что перед обращением в студию им важно получить положительный отзыв из надежных уст. Также для этой категории клиентов большое значение имеет наличие информации о веб-студии на тематических порталах или в рейтингах — 35% отвечающих выбрало такой вариант ответа (против 22,1% из общего списка клиентов).

Основные выводы:

  1. За четыре года заметно снизилась востребованность такого способа поиска веб-студий как рекомендация знакомых (29,4% против 50%). Можно сделать вывод, что этот способ постепенно становится вспомогательным, а не основным. Однако, он весьма востребован среди тех, кто готов заплатить свыше 500 тысяч рублей за проект. Поэтому именно «дорогим» веб-студиям следует в первую очередь обращать внимание на то, что транслирует о них «сарафанное радио».

  2. Растет количество «продвинутых» заказчиков, знакомых с онлайн-сервисами для проведения тендеров. Судя по динамике (28,6% в 2012 году против «свежих» 41,2%), скоро этот канал поиска подрядчиков может стать основным. Веб-студиям, испытывающим дефицит входящих заявок, следует обратить на это внимание.

  3. Студиям с прайсом от 500 тысяч рублей за проект, стоит иметь в виду, что информацию о них на тематических порталах и в рейтингах ищет 35% потенциальных клиентов. Вывод — рано снимать со счетов этот канал привлечения заявок по разработке сайтов.

  4. Как и четыре года назад, примерно четверть опрашиваемых продолжает искать будущих подрядчиков банально — через поисковик. Вывод — не стоит бить сеошников по рукам, пусть продолжают работу.

Мнение:
Валерий Комягин, генеральный директор Студии Валерия Комягина

Каждая студия определяет эффективность тех или иных каналов привлечения клиентов, исходя из своих особенностей и задач. Например, мы работаем на рынке сложных проектов, больших e-commerce решений и веб-интеграции и часто создаем „эталонные решения“, на которые впоследствии начинает ориентироваться вся отрасль того или иного нашего заказчика. По этой причине чаще всего новые заказчики обращаются к нам, увидев ту или иную нашу работу в сети.

На втором месте по объему привлеченных клиентов я поставлю рекомендации. Мы всегда были клиент-ориентированной компанией, и наши клиенты часто рекомендуют нас своим партнерам и знакомым.

Клиенты, находящие нас в рейтингах, чаще всего приглашают нас к участию в тендерах наряду с несколькими конкурентами. Конечно, уровень доверия таких клиентов, по понятным причинам ощутимо ниже тех, которые приходят по двум другим нашим каналам. К тому же, клиенты, часто приглашают в тендер несоизмеримые по специализации и среднему бюджету студии. Тем не менее, мы не можем отрицать значения рейтингов для продаж в нашей компании.

Реализация больших проектов всегда сопряжена с большими инвестициями и высокой степенью ответственности. Поэтому, вопрос доверия к заказчику является ключевым фактором принятия решения. Доверие, в свою очередь, формируется благодаря опыту команды, мнению коллег и знакомых, которым доверяет заказчик и независимой экспертизе, которая в нашей отрасли представлена рейтингами.

Поэтому, эти три канала мы считаем стратегически важными для нас и продолжим активно развивать их в ближайшие годы.

  Все исследования



CMS Magazine CMS Magazine
© 2006-2016 CMS Magazine  Правовая информация  Статьи партнеров  Реклама
CMS Magazine – электронное СМИ. Эл № ФС 77-32705. Статьи партнеров
RSS-подписка
CMS Magazine CMS Magazine
CMS Magazine